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【点赞】羚城这支车队免费载残疾人和六旬以上老人
“有些事，必须要有人来做。”他说这句话的时候沉稳有力。如果不是自己在场，我很难把这句话跟眼前这名温和的中年男子联系在一起。
脸上有岁月的痕迹，头发掺杂着些许银丝，一位朴实的中年大叔。他就是邓文龙，羚城一名普通的出租车司机，爱心车队的发起人。2016年3月，高原小城寒冷依旧，一位老人拎着东西在城南菜市场门口等车，可能是等车时间有点长了，老人有点发抖，不时晃动着身体。好不容易等来一辆出租车，可却遭到拒载，无意间看到这一幕，让他心里很不是滋味。“老人本来出行就不太方便，乘车又被拒载，我看见心里特别不舒坦。”
这件事儿让他萌生了让60岁以上老人及残疾人免费坐车的想法。心地善良有爱心的人是会相互影响的，他的想法得到了家里人的理解和支持。2016年6月他自定规矩——60岁以上老人及残疾人免费乘坐出租车。
不过刚实行一段时间后，他的做法受到了他人的不解和同行的冷嘲热讽，“免费是真的假的？”“打着免费的幌子抢生意呢！”种种质疑使他承受巨大压力。
“明明是件好事情，怎么会这样呢？”说起这个，邓文龙一脸无奈。
“我到底该不该继续？那些天心情特别不好。”邓文龙摸着头说，“不过看着父母年龄越来越大，因为要工作，我没有时间陪伴父母，比较愧疚，在行车的途中看到一些老人行动不便，就想到了自己的父母。”这使他坚定了自己的想法，看到行走不便、年龄稍大的老人他都会积极免费送。时光在他的坚持中匆匆流逝，不知不觉间，大半年过去了，他无声的付出也得到了大家的认可和称赞。“我一个人的力量是有限的，我希望有更多的爱心人士加入，将这份爱延续下去。”
爱心车队合影他的善良，自有力量。2017年6月，“爱心车队”成立，冯小平、牛富荣、张光明、完代克这4位的哥加入了他的爱心队伍。6月5日，这个平凡的日子对他们来说意义重大，他们一起将有“爱心专座”字样的贴纸在副驾驶座位前，1号、2号、3号……，每个贴纸上有他们的电话号码，“贴的时候小心翼翼又满心欢喜，把它当做宝贝一样”，冯小平说。从那天开始，“爱心车队”用他们的行动印证他们的承诺——60岁以上老人及残疾人免费乘坐出租车。
在南站门口，记者遇到了62岁，来自卓尼阿子滩乡的牛尕梅老人，“我在甘南坐（住）了30年，第一次坐‘爱心车’，我把钱硬给师傅，人家（他）就是不要，师傅心真好。”牛尕梅老人来南站坐车的途中遇到爱心车队的冯小平让她的心更暖了。那一刻，羚城被温暖的阳光普照，被浓浓的温情笼罩，被甜甜的幸福包围，让牛尕梅老人感受到了第二故乡的温暖。
像这样的事已经不是一两次了，对于冯小平来说，这已经成了他工作中常有的事。“基本每天都能遇到老人，少的时候两三位，多的时候七八位，只要看上去年龄比较大的，我就不收费，”半年里，他免费接送的老人他已记不清了。
“他（邓文龙）就是我们的老大，跟着他干我们都特别开心。”爱心车队的牛富荣咧着嘴笑说道。“帮助别人，温暖自己，每一次把老人送到目的地，我都感觉特别开心。”牛富荣是爱心车队的开心果，他总是能逗大家开心，而且他总能把自己干的事儿说成顺口溜，“大美羚城人人建，我为羚城做贡献；只要过了60岁，上我车来都免费……”是他们的付出和奉献，默默温暖着这座高原小城。
除了免费拉老人，邓文龙还一直做着其他善事。80多岁的才让老人是当周街道办的五保户，因为坐出租车和邓文龙结下了深厚情谊，的哥邓文龙得知他的子女常年在外，老人基本是一个人居住，而且每月还要去医院做检查时，他义无反顾接老人去医院，陪他做检查，然后送老人回家，这一陪就是1年。期间，还时常为老人送去水果和少量钱，直到老人今年三月份去世才停下来。在采访过程中，朴实的邓文龙一直对记者说：“这就是件小事，不值得说什么，我只是凭良心做事。”
每一次努力和坚持都有隐藏的意义。当记者问邓文龙，是什么促使他对这件事如此执着时，他说：“人活着，要做一些自己想干的事，不然没有意义！”
后记：虽然，爱心车队每一位师傅都肩负养家的责任，但他们自掏腰包承担油钱，帮助有需要的人：发现乘客落在车上的失物，他们会放弃营运，千方百计寻找失主；看见迷路的老人或行走不便的残疾人，他们会主动送上一程……而且每位司机师傅都很谦虚，用他们的话说就是“这些都没什么，不过一脚油的事儿。”
汽车4S店微信营销方案与案例
汽车4S店营销困境
①汽车厂家需要的汽车销量，他们的营销围绕汽车的销售展开的：广告、展示、新车发布等等，吸引客户到他们的4S店来购车，这是4S店非常欢迎的。但是汽车交易一旦完成，这个客户就成为该品牌的用户，至于这些用户找那家4S店维护完全就是4S店的事情了。一个汽车厂家往往会在一个城市设立多家经销商，也就是说有几家4S店同时卖一种品牌的汽车，产品完全是一样的，竞争就非常激烈;
②客服有一定满意度，但满意的客户并不一定都会回头，竞争对手的降价或者其他的好处吸引走了。另外，满意的客户，是本次的维护的满意，但是下次维修时可能又过了很久，人们对这种满意的记忆很容易淡忘，到下次需要维修时，他可能会找别人去了。因此，4S店的客户流失非常严重，据相关媒体数据，客户年流失率高达30%以上。
③汽车4S店营销是被厂家拖着走，难以形成自己的核心竞争力。产品是厂家的，客户也是厂家的。产品是厂家的好理解;客户也是厂家的从人们买车的方式就能看出，人们通常选定品牌和型号后，采取4S店看车、试驾，确定买车。买车后只能记得什么汽车品牌的4S店，至于经销商的公司的名字就没有印象了。
④汽车的营销是非常有特点，厂家投放广告、参加车展、开展各种公关活动等，4S店起到配合的作用。一个厂家在某个城市参加车展都是以汽车的品牌出现的，各个4S店会分配时间配合展出，从而获得客户信息。
⑤现在的汽车4S店基本上都是“坐商”，缺乏主动营销的手段是汽车4S店的普遍的问题。4S店的销售是非常被动的，基本上是通过各种广告、试驾和公关活动等吸引客户上门。客户上门后，销售员跟上去，说服客户买自己店内的车。这种“坐商”模式，一旦客户离开后，除了打打电话，基本上就无能为力了。少有汽车4S店能够通过长期的客户交流，将客户锁定为自己的忠实客户。
总结上面提到的种种困惑，归结为一句话，客户忠诚度不够，而培养客户的忠诚度，做CRM会员制营销是关键。
微信公众号无疑是一个做CRM的绝佳平台。植壤于微信平台的流程简单、易操作，相应降低对4S店及使用车主的普及、推广难度，而且在沟通、互动、服务、搜集用户信息和客户关系管理方面有不可比拟的优势。
这里我们来看看沃德鑫微企公众服务平台为雪佛兰搭建公众号服务打造的一个微信营销案例。
沃德鑫微企为雪佛兰搭建的公众号CRM服务主要有：
在售车型展示，保养预约，试驾预约，故障救援，到店线路导航，客服电话，在线客服，优惠促销，保养提醒，年检提醒，续保提醒，微信会员卡。
通过搭建的公众号服务，4s店在与顾客接触过程中，借助微信公众号更多的创造了与顾客互动接触的机会，在这些接触过程中，4S店通过微信会员卡和预约记录下和顾客互动的过程，比如车主的维修保养记录、年检、驾驶证、行驶证、保险等信息，通过比竞争对手更深刻地了解顾客，在必要的时候为顾客及其车辆提供更个性化的服务，顾客也更愿意为这种智能服务买单。
针对前期搜集的客户数据，对客户信息的分析掌握，以及长期地与客户建立起来的良好关系，就可以让汽车4S店为今后5-10年准备客户，只有“回头客”占据销售“大头”，汽车4S店才可以有真正稳定的利润来源。
对用户价值主要体现在以几点：
1，提醒车主什么时间处理什么事，包括违章提醒、年检提醒、续保提醒、驾驶证到期提醒等。2，用户需要帮助的时候，通过这个产品可以迅速得到帮助。3，养修预约，车主可随时预约养修时间，且不需要 4S 店工作人员的参与。
对4s店而言，办事儿麻利了，管理流程逐步规范，良好的客户体验和超预期的客户服务，也有效地帮助4S店提升客户忠诚度、提升客服工作效率、降低运行成本、提高管理效率等，从而达到一个双赢的结果。
而传统的 CRM 系统是封闭且单向的，客户无法参与互动，只能被动接受，这就导致用户体验差，客服效率也不高，数据统计分析难度较大。
回顾历史，我们可以看到4s店与顾客的沟通经历了面对面、固话、手机、短信、PC互联网、QQ、微博、微信。在支付方面，汽车消费也走过了现金、支票、信用卡、支付宝、微信。对于汽车消费而言，按照顾客最青睐的方式完成沟通和支付，没有什么比这个更有助于提高顾客满意度。我想通过微信公众平台进行客户关系管理，在公众号内建立长期的沟通互动关系，带来个性化超预期的客户服务，实现客户满意度和忠诚度提升也并不是多大的问题。
从三流到一流，营销人员的差距竟然只有两点
一个成功的营销人员应该是什么样子的？一个气宇轩昂，衣着光鲜，风度翩翩的美男子？还是一个又矮又胖，头发略秃，衣着整齐，不善言辞的大叔？是道德低下，能吃能唱能抽能吹，说谎不脸红？还是兢兢业业，努力进取，拥有高名气和高声望？
其实这些形象固化都是不正确或者说不准确的，营销工作对于营销人员的要求大多是内在因素而非外在条件，当然，不可否认，俊男美女有时候在对外工作中会有一定的便利，任何一家以营销为主的公司，每年也会选出一些成功的营销人士来作为公司的模范，大部分的模范并没有惊世的容貌。任何人都可以做营销人员，不管是男是女，是老是少；是高是矮，是胖是瘦，只要能通过am8亚美游戏大厅官网和学习，克服不良习惯，兢兢业业，努力进取，都有可能成为优秀的营销人员。
所以，营销人员一定要对自己有一个正确的认知，明白一个成功的营销高手应该要懂得如何去塑造自己的内在条件，培养“营销气质”：
1、强烈的成功渴望
很多世界著名的企业家都曾经做过营销工作，例如美国实业界巨子亚科卡、“经营之神”松下幸之助等，不仅是知名大家，生活中不难发现，许多经理、老板都曾经从事过营销类型的工作。为什么？
营销其实是最接近于企业管理者的工作类型，因为营销人员是企业最基层也是最核心的团体，他们每天都需要接触不同类型的人或者团体，面对一个个陌生的面孔，对待一笔笔不同数额的单子，开拓一片片全新的领地。营销工作非常辛劳，却又要求相关人员时刻保持专注与激情，面对拒绝仍要勇往直前，如果没有强烈的成功欲望很难坚持下来。
产品的销售情况直接关系到企业的命运，营销对企业而言重要性不言而喻，但是营销人员的招募往往并不看重他们的学历、年龄、体貌甚至性情，而是关注他们是否拥有强烈的渴望，对金钱的渴望，对成功的渴望，因为所有优秀的营销人员，都是在这种欲望的驱动下走向成功的，一般营销人员与优秀营销人员之间最大的差别也在于此。
2、积极自信的心态
不难理解，一个消极并且自卑的人是无法说服任何人的，营销人员要想在顾客或者用户中发挥自己的影响，在竞争中崭露头角，就必须时刻保持积极而又自信的形象。当你身处于核心位置，想将自己的观点和想法传递给对方并且让对方接受，就必须有自信的支持，良好的口才往往也来自于自信的心理。
如果营销者缺乏推动自己去支配环境或改变环境的心理，也没有把握把自己的观点表达出来，就不能指望会拥有顾客的理解和支持。积极地去与外界沟通交流，通常介绍产品的第一步是把自己宣传介绍出去，让他人信任你，然后信任你的产品。积极自信的心态与成功的推销是相互促进的，建立自信去赢得信任，而客户的支持也能增加你的积极态度。
3、良好的判断能力
判断力是营销人员应该具备的基本气质，因为必须在茫茫人海之中准确地去定位营销区域和辨认捕捉客户群体。
有一个尽人皆知的寓言故事：英国和日本的鞋业公司同时各派出一名市场推广员到一个小岛国开拓市场，当地的人全都赤足。英国人认为土著人不穿鞋，没有销售市场；但日本人反而认为这里的人太需要鞋子。两年后，岛上的所有人都穿上了日本人的鞋子，英国人分难再打进这个岛国的市场。正是该销售员良好的判断力，帮助日本鞋业开拓了新是市场。
4、紧迫的时间观念
优秀的营销人员一定有着非常强的时间观念，每天有定额，争取各种机会进行营销，今日事今日毕。营销员要有自己严格且精确的时间表，例如什么时候拜访客户，平均每天要拜访多少人，每次拜访需要花费多少时间，拜访决不可迟到等等。如果没有紧张的时间感，很多机会到最后都只能拱手相让。
日本推销之神原一平先生有着非常紧迫的时间观念，他平均每个月要用掉1000张名片，每天固定访问15位准客户，受访者不在就晚上再去访问，50年他累积了二万八千个准客户。这就是他连续15年保持全国推销冠军，连续17年推销额达百万美元的秘籍。
培养了营销气质，接下来就是要设定好营销目标。目标管理在营销人员的时间管理中具有特殊意义，因为强烈的成功欲望必须倚靠一个个的目标实现来维持并增强，如果没有目标，再大的热情也会消退。营销人员的目标一般分为3个方面：
1、职位目标
营销人员一般会分为几个不同的职级，简单的理解就是升职，当达到一定的能力和标准，就可以进行晋升。
营销人员的升职或者根据业绩额，或者根据所培养的下层营销人员或成功营销人员的数目为标准，如果营销人员以此作为目标，就可以促使营销人员去努力，提升业绩，发展组织，培养人才。另外，晋升对于所有职员都是一种激励与荣耀，企业定期表彰优秀的营销人员对他们而已是莫大的嘉许，也让他们对自己的辛苦付出感到有了回报。之后，营销人员也会更加努力，不断突破。
2、业绩目标
大多数的公司企业都是以业绩作为评价销售员能力的标准，所以业绩目标往往也是最直接的目标。营销人员以业绩为目标，更有利于将目标与计划直接落实到眼下的行动。确切的数值更能给人动力与希望，会激励营销人员不断去达到或者超越那个数值，甚至去拼命刷新自己的高绩效成绩。同时，高绩效的团队往往也会让所有的团队成员更有自信，并且希望不断保持优秀的领先地位。
3、收入目标
收入目标是非常实际但是也是最能预见的，什么时候达到多少收入的希望无疑是最能鼓励人前进的。当然，营销人员的收入通常都是根据其创造的业绩去计算的，营销人员将收入设定为目标，就必须根据收入目标去制定相应的计划，达到相应的业绩。越高的收入目标，就预示着他需要为企业创造越高的业绩成果。
一流的营销人员通常都如同发疯一般拼了命的做事，时刻能保持高度的热情与精力。原一平曾说：“对营销人员来说，一天的起步是很重要的。如果带着愉快的心情出发，则终日都能顺利成事。反之，慢吞吞地离开公司，又转往咖啡厅磨蹭半天，一切就会完全改观”。所以，营销人员想要追求成功、获得高收入、有升迁机会，就必须比一般人付出更多的时间与努力，才能在竞争中赢得更多的机遇。在文章最后，附上网上有朋友总结的原一平先生节约时间的20条技巧，供大家参考：
(1)根据预约推销，这样可保证推销时间的质量；
(2)随时把一张记有20个最佳买主的名单带在身上，你可以在偶尔空闲时与其中一位或几位加强关系；
(3)每天晚上为第二天写一份“预备做的事情”的清单，这样你就为完成工作下了一半的决心。先做单子上列为优先的事情；
(4)当顾客数额已达到极限时，要把你的推销方式改为电话推销或邮寄推销；
(5)以计划周密的方式进行集中推销访问，而不要在你的整个安排中将它们分散；
(6)向决策者推销，并通过会见能给买方施加影响或引荐的人，来促成推销合同的达成；
(7)要做需要做的事，而不是你喜欢做的事；
(8)总要再多进行一次访问；
(9)经常检查你的目标，并问自己：“现在怎样才能最充分地利用我的推销时间?”
(10)避开那些不能很好利用时间的营销人员；
(11)不管你选择采取哪一种销售行为，都要引起他们充分的注意，以便你能在较短的时间内取得结果；
(12)把耗时的推销活动分为较小的部分，以便你能不用大块的时间就完成它们，并取得进展；
(13)把几位最佳顾客放在最优先的位置，保持同重要顾客的良好关系，并增添新的、合格的顾客；
(14)时间不要安排太紧；
(15)建立起引荐网络，他们将帮你推销；
(16)对询问要立即做出反应；
(17)尽可能多地注意推销的各个方面，如时间安排、跟踪访问、辨别顾客、写建议书等等；
(18)严格要求，使你多次花时间访问的顾客符合条件，尽可能使最佳的几位潜在顾客成为顾客；
(19)改正涣散你目标的行为；
(20)不要多想没用的事情，缩小你的注意范围。
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一个高考落榜者，21岁上战场，27岁创业，现贵为新疆首富！
导读：他曾经高考落榜，21岁上战场，写下血书，发誓要为国捐躯。转身商海后，他创立了广汇集团，并以钢铁般的意志和只争朝夕的拼命精神，从一个小推销员，一步步干到富甲一方的商业大亨。如今，他的企业已成为“新疆非公有制经济的一面旗帜”，是西北唯一总资产超过千亿的民营企业。
孙广信出生寒门，当兵时的梦想是成为一名将军，但骨子里流淌着商业的基因。在对越作战中，他目睹了惨烈的牺牲和受伤，幸运地捡回一条命。
转身商海后，他创立了广汇集团，并以钢铁般的意志和只争朝夕的拼命精神，从一个小推销员，一步步干到富甲一方的商业大亨。如今，他的企业已成为“新疆非公有制经济的一面旗帜”，是西北唯一总资产超过千亿的民营企业，正引领西部的崛起。
经商之余，孙广信最大的爱好是篮球。他一手创办的新疆广汇飞虎俱乐部，如今已成为CBA联赛中的一支劲旅。
争强好胜
孙广信祖籍山东，1962年出生在乌鲁木齐一个大杂院里，父亲是走西口来到新疆的鞋匠。18岁那年，他高考落榜，当兵成了他的不二选择。在部队，孙广信开始展现出他要强的一面。
第一年，他便考取解放军安徽蚌埠汽车管理学院，紧接着又到西安陆军学院进修。期间，孙广信为自己定下30岁之前当师长，然后是将军的目标。这个目标一直激励着他，不断摘取荣耀。
在军校里，图书馆和运动场是孙广信常去的地方。他上课特别认真，晚上熄灯后，还要在脑子里过一遍当天的功课，想不起来就打开手电筒，在被窝里重新复习一遍。
多年后，孙广信这样评价自己：最大的优点是争强好胜，最大的缺点也是争强好胜。不管做什么事情，他都要争第一，争不到心里就不舒服。
有一次，他代表学校到上海参加全军运动会。比赛项目是田径400米，预赛时他只是四五名的水平。决赛前，当时的领队，也是他敬重的一位将军问他：有没有信心再提高，拿个奖？孙广信坚定地答道：“我要拿金牌！”
决赛枪声一响，孙广信像一支离弦的箭，“嗖”地一下蹿了出去。400米是个讲究技巧的项目，一般选手都会合理安排体力。但卯足劲儿的孙广信，早把教练的话抛在脑后，他全程冲刺跑，50米，100米，……200米时，他感觉肺都要炸了，依旧拼命跑。
当他冲过终点时，只感觉头晕眼花，一下栽倒在跑道上，磕出了血。醒过来时，才知道自己不但获得了冠军，还打破了全军的纪录。直到今天，伤疤还在身上。
那次比赛，孙广信荣立二等功，之后又四次立下三等功，身份也从士兵变成区队长、指导员，最后被分配到乌鲁木齐陆军学院，成为一名教官。孙广信用一个又一个的荣誉和身上的伤疤告诉自己，成绩都是拼出来的。
由于表现突出，孙广信被选派到当时战火纷飞的中越边境。那一年，他21岁。上战场前，他咬破10个指头，写下血书，发誓要为国捐躯。
一次执行任务时，他走在最前面。上级突然来指示，让他到后面听电话，副班长替了他的位置。结果，还不到十分钟，副班长就踩上一颗地雷，失去了双腿。直到三天后，才被战友拼着命从前线背回，最终高位截肢。
孙广信亲眼目睹了一切，他幸运地逃过一劫，但也为此负疚终生。在此后的人生道路上，他时刻叮嘱自己，要尽一切努力报效祖国，不枉捡回来的一条命！
要强的孙广信浑身上下充满斗志。他喜欢篮球，喜欢对抗，在队中担任进攻后卫。事业有成后，他一手创办新疆广汇飞虎俱乐部，成为CBA联赛中的一支劲旅。
这种性格让他在商战中披荆斩棘，也给他带来了很多麻烦和争议。据华商韬略（微信号：hstl8888）了解，进军房地产市场时，孙广信大手笔兼并了31家濒临倒闭的国企，并将其土地用于房产开发和储备，最终雄霸乌鲁木齐2/3以上的市场。
竞争对手羡慕嫉妒恨，有人说他太霸道，还有人说他暗箱操作，甚至有人鼓动工人上街游行。一开始，孙广信觉得很憋屈，后来他想通了：光听喇喇蛄叫唤就别种地了。
敢闯敢试
在部队9年，孙广信一直梦想当将军，并为此付出了比别人多几倍的努力。他半年升副连，10个月升正连，同一批次的人还是排长，他已经当到副营。
职位升迁的同时，孙广信也开始展露经商的天赋。一次，上级派他到某部修理所，负责生产经营。他带上七八辆车，从乌鲁木齐往兰州拉运铝锭和其他物资，半年给单位净赚了五六十万元。
这件事深深撼动了孙广信，他发现经商也是一条通往辉煌的道路。经过深思熟虑后，他决定放弃将军梦，申请复员。
1989年，27岁的孙广信带上3000元复员费，和几个战友创立了广汇工贸公司。刚开始，他什么都不会，只有军人生涯练就的敢闯、能吃苦、能打硬仗的精神。
一个偶然的机会，孙广信看到有外地公司在当地做广告，销售推土机和挖掘装载机。他亲自登门拜访，寻求代理。但对方一听他是个体户，直接把他递过去的名片扔桌子上。孙广信没有气馁，继续游说。几番苦口婆心之下，对方终于同意试试。
之后，孙广信带上一袋馕、一罐辣酱和一瓶咸菜，上路了。10个月时间，他长途跋涉十万多公里，白天就着茶水吃馕，晚上睡九毛钱大通铺，到乡下没公交车，他就搭马车、驴车，甚至走路。掉了十斤肉，穿烂好几双鞋后，最终卖出去103台。
厂商看到订单后，惊得下巴都掉了，这等于他们过去10年的销量！对方马上给孙广信支付劳务费，并聘请他为新疆总代理，同时给他5台机器作为周转用。
拿到了这笔不菲的资金后，孙广信开始琢磨新的生意。同年底，乌鲁木齐一广东酒家因经营不善面临倒闭，老板一走了之。孙广信觉得这家酒店位置不错，于是找到原老板助理，经过一夜的测算分析，最终以67万元拿下，准备经营海鲜。
这个决定在当时需要很大勇气，因为新疆人一直以牛羊肉为主，让他们花大价钱去尝海鲜，可能需要长时间的市场培育。果然，餐厅刚开业生意冷清，4个月亏了17万。
孙广信心痛不已，他决定亲自上阵，一桌一桌征求顾客意见，并派人到各大公司和单位去发宣传品。经过一段时间努力，生意逐渐红火起来。半年后，他收回了投资。
紧接着，他一鼓作气，从餐饮扩张至娱乐行业，建起乌鲁木齐第一家卡拉OK厅、第一家迪斯科舞厅、第一家游泳馆、第一家保龄球馆，在新疆商界名噪一时。
经营餐饮产业期间，孙广信还逮到了一个大机会。一次，一个生意人在他店里请客，等结账时一看，好家伙，5000元！什么客人如此大手笔？打听之下才知道，对方宴请的是石油系统的人。当时，塔里木盆地刚发现大油田，国内外客商纷纷云集新疆，准备大干一场。
孙广信意识到，这是一个重大商机。于是，他主动和这些人谈天说地，还给免去了部分餐饮费用。此后，双方开始频繁往来，最终结成了莫逆之交。在这些人的帮助下，孙广信开始了石油生意。
第一笔生意是进口一批石油钻井零配件。三个多月时间，他先后跑了几趟北京，最终搞定，赚了23万元。尝到甜头的孙广信立刻成立贸易公司，先与新疆油田签下供销合同，再到北京找有进出口权的贸易伙伴，从此做起了石油贸易生意。
1991年，广汇的石油进出口额达1000万美元，次年猛增至8800万美元，占新疆进出口总额的1/6。孙广信也因此赚到了第一笔“巨款”。
眼光独到
创业初期的广汇，在孙广信的带领下，获得野蛮式增长。但他知道，这种增长是不可持续的。广汇必须在杂乱无章的业务中，找到自己的核心竞争力。
广汇的明天在哪里？靠什么持续发展？孙广信不断地问自己。代理销售、餐饮娱乐等行业，产业链短，事务繁杂，关系网得牢靠，因此“难当重任”。经过数年的思考、积淀，2007年孙广信决定放弃当时利润不菲的其他产业，将精力集中在能源开发、汽车服务、房产置业三大主业上。
房地产是广汇较早介入的领域。1993年，新疆刚出现商品房，孙广信就盯上这块肥肉。随着市场的升温，乌鲁木齐一夜间冒出100多家开发商。就在大家虎视眈眈，准备大干一场时，国家突然收紧银根，把很多人吓住了，不敢轻易出击。
但孙广信看好房地产的远景，他不但没有收手，反而大举压上，当年就开发出两套商品房，并建成当时新疆的第一高楼——广汇大厦。
▲广汇旗下的中天大厦，乌鲁木齐最高楼
之后，孙广信还以打工的名义，到南德集团和飞龙集团偷师学艺，南德的总裁牟其中和飞龙的总裁姜伟是当时显赫的商界名人。孙广信在两家企业各上了7天班，主要“工作”就是找各个部门的负责人详谈。熟悉对方的经营模式后，他立刻回到广汇，并放言不出5年，肯定会超过他们。
孙广信很快兑现了自己的狂言，在他的带领下，广汇房地产迅速崛起，成为西北最大的房企，垄断了乌鲁木齐6成以上的市场。直到今天，房地产依然是广汇的现金奶牛。
在房地产市场获得成功后，孙广信开始整合汽车服务业。新世纪之初，随着居民收入的提高，中国私家车市场迎来爆发式增长。孙广信看准这一时机，于2002年进入汽车经销行业。在新的领域，他启用了新的扩张武器——并购。
2003年开始，广汇相继在新疆、广西、河南等地展开大规模并购活动，一举收购了河南裕华、广西机电等多家企业，逐渐形成全国性销售网络。到2012年，广汇汽车已经跃居全国汽车经销商榜首，优势一直保持至今。
2015年6月，广汇汽车登陆A股市场。半年后，广汇汽车斥资百亿，并购宝马全球最大的经销商宝信汽车。据华商韬略（微信号：hstl8888）测算，并购完成后，其总营业额超过1200亿元，逼近全球最大的汽车经销商——美国AutoNation公司。
孙广信之所以做汽车服务业，除了看好其前景外，还因为它的现金流非常好，每年周转8.5次以上。这为他投资其他周转慢的行业提供了条件，例如能源开发。
作为土生土长的新疆人，孙广信非常善于利用本地优势。新疆油气资源丰富，早在90年代初期，他就看到天然气的商机。当时，石油采炼完后，剩余的气体被白白烧掉，而内地的不少居民却发愁没天然气做饭。孙广信定下目标，要把新疆的天然气卖到内地去。
要卖气，首先要有气源。孙广信先后找到中石油吐哈油气田、哈萨克斯坦斋桑油气田为其供气，并斥资数十亿建起鄯善、淖毛湖、吉木乃三个液化天然气（LNG）生产基地。
有了气，还要解决运输问题。修管道，投资惊人，不是民企所能承担。孙广信先找到铁道部，希望用铁路运，但谈崩了。不得已，他只好从德国买回数百辆奔驰卡车，通过公路将LNG运到远在千里之外的目的地。
就这样，孙广信干成了一件轰动全国的大事，硬是从中石油、中石化等巨头的牙缝里剔出了一丝肉。如今，广汇已成为中国最大的陆基LNG能源供应商。
在三大主业的支撑下，广汇的营业收入不断飙升，成为西北五省唯一迈过千亿大关的民营企业，被自治区政府称为“新疆非公有经济的一面旗帜”。
精于计算
敢闯敢拼是创业者的基本素质，也是成功的前提，但必须辅之以精打细算，否则很容易变成鲁莽冲撞、有勇无谋，成不了大事。
孙广信不但敢闯，而且精于计算。早在创业前，就职于自治区宣传部某下属公司时，他就用自己的精明，干出一件令领导、同事吃惊不已的事情。
当时，有一个土耳其商人向公司求购5000件皮夹克，开价550元一件。公司找到五家皮革厂，将进货价压低至510元后，对方再也不肯让步。谈判当天，赶上两位自治区领导前来视察，皮革厂碍于面子，勉强再让利10元。
公司领导很满意，正准备签约，孙广信急了，立马表态说价格太贵，还有降价空间。在场的人都很惊讶，不知道这个年轻人何出此言。孙广信于是说出了自己的原因。
根据他的测算，每件皮夹克的前胸、后背用料为10平方尺，每条袖子4平方尺，加起来总共28平方尺，按每平方尺9元的市价成本计算，总共252元。再加上其他边角费用，每件皮夹克的成本不会超过400元。
孙广信的分析震惊了所有人。面对翔实的数据，皮革厂不得不把价格降至407元。仅此一项，就为公司节省了40多万元。
创业后，孙广信更是将这一优点发挥到极致。在他家的库房里，堆满了20多麻袋草稿纸。每当有重大项目，他都会亲自计算、论证，并因此用坏了几十个计算器。
为广汇大厦选装修材料时，他跑了很多石材商店，发现花岗岩很值钱，便宜的每平米260元，贵的1400元。孙广信脑袋里一琢磨：每立方米金矿最多提炼10克黄金，价值700元；每立方米花岗岩生产30多平米石材，价值上万元。好家伙，是金矿的十几倍！
这么一算，孙广信顿时兴奋了。花岗岩在世界上有200多年的装修历史，至今仍然是最好的装修材料之一，而在新疆到处是上好的花岗岩，占全国储量的1/6。
孙广信当即决定进军石材市场。从1994年起，广汇先后投资4.3亿元，从意大利引进5条世界上最先进的生产线，开发出新疆红、天山翠等拳头产品，被誉为“西部瑰宝”。如今广汇石材已成为中国最大的石材加工基地，产品遍及全国各地。
2000年5月，广汇石材在上海A股上市，成为中国石材产业第一股。此后，孙广信又向其注入LNG、石油、煤化工等资产，股票也随之改称广汇能源。
仗义疏财
孙广信1米85的大个头，身上带有西北汉子特有的粗犷和豪气，无论对朋友还是商业伙伴都非常仗义。这为他赢得好人缘，也在无形中给他带来财运。
创业早期，孙广信结识了一位做棉花生意的日本商人。有一次，对方有一批货需要运走，但他孤身一人在新疆，人生地不熟，找不到车皮。正急得团团转时，孙广信果断出手相助，不但帮他联系车皮，还帮他组织装运上车，解了对方的燃眉之急。
日本人感激涕零，一直寻找机会报答他。后来，孙广信开海鲜餐厅时，资金周转不过来，日本人得知后，二话没说，主动拿出40万元借给他，算是投桃报李。
也是在开餐厅时，孙广信认识了两位石油系统的人，一来二去，大家成了好朋友。有一次，对方向孙广信借车回油田，路上不幸翻车，受伤住了院。孙广信得知后，马上赶往医院看望。对方脸上满是歉意，说车可能不行了。
没想到，孙广信不但没有抱怨，反倒安慰对方：人没事比什么都重要。
对方看到孙广信如此仗义，非常感动。出院后，两人劝孙广信说，做饭店操心受累还不赚钱，不如改行做石油贸易。孙广信自然是求之不得，但他苦于无门道。于是，两人替他介绍客户资源，并送给他一本全世界做石油生意的企业名录。
在朋友的帮助下，孙广信很顺利地做起了石油贸易生意，并赚得人生的第一桶金。
孙广信不但对朋友仗义，对下属也毫不吝啬。2003年，他在《福布斯》财富排行榜上的位置一下子从第2掉到了第8。
很多人不明就里，以为他做生意遭遇惨败。但真正的原因，是他将名下25%的股份拿出来，分给了当年和自己一起创业的兄弟。
经过27年的打拼，广汇集团已发展成千亿级的大企业，正引领西部崛起。但和很多白手起家的亿万富豪一样，孙广信也面临不少人对企业家原罪的拷问。有人认为，孙广信做生意不择手段，官商勾结，暗箱操作。但这些质疑，基本停留在凭空猜测上。
其实，对于参加过中越战争、差点死在战场上、早年便积攒下亿万身家的孙广信来说，谋求更多财富早不是什么重要的事情，他称只想做点事来回报祖国。
“广汇走到今天，我总算能比较有底气地说，我要把广汇办成世界一流的企业，最后交给国家和社会，决不留给自己的孩子。”孙广信说。
现在，又到了高考季，一个被看做改变人生命运的转折点。孙广信的事例告诉我们，人生的转折不止一个，只要你足够牛逼，人生处处都是转折点！
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